连锁复制，表面是门店，本质是人。这里指的人是“人才”吗？对于连锁门店的基层员工来说，不一定。

而是通过企业的筛选对的人，进行专业计划的培训和训练，让员工变得更适合企业，员工有成长，企业有增长，所以连锁企业到一定程度的时候，需要关注这么一个词：人力资源管理。

看看官方的定义：

通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。

简单来说就是：找到适合的人，进行培训，给予报酬，满足企业现在和未来的发展需要。专家们或者学术界分为了6大板块：

1、人力资源规划； 2、招聘与配置；

3、培训与开发； 4、绩效管理；

5、薪酬福利管理； 6、劳动关系管理。

诠释人力资源管理六大模块核心思想所在，帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。

对于连锁企业来说，启动和扩张阶段没必要这么复杂，如果是整合期可以系统思考一下以上比较全面的人力资源管理，那对于连锁企业如何解决人才问题？这就是今天解读的内容

企业创始人一定要重视人才培养，不然很难建立人才的梯队建设，更不用说持续增长了。

这里可能你需要系统思考一些问题：

① 人力资源管理有哪些内容和方法？

② 如何针对不同岗位提出人员素质要求？

③ 门店人员如何编制？

④ 如何制定门店员工培训计划？

⑤ 如何针对不同岗位提出考核方案？

简单来说，就是人力资源有哪些内容要学，不同岗位的员工需要什么素质，门店人员要多少岗位、如何培训和考核。

今天分享大纲如下：

一、人力资源管理内容

二、人员配备与素质要求

三、门店员工培训

四、门店员工考核与激励

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